نکته قابل توجه:
برای پیشگیری ازازدحام ومعطلی بی مورد، زائرین عزیزبنحوی برنامه ریزی نمایند که درهرساعت ۱۲ نفرمراجعه نمایند بطوریکه ۱۲ نفراول هرگروه بین ساعت ۸الی۹صبح ،۱۲نفربعدساعت۹الی۱۰ ،و۱۲نفرسوم۱۰الی۱۱ واخرین نفرات ساعت۱۱الی۱۲ درمرکزمذکور حاضرباشند.

ساعت کاردفترزیارتی:

صبح ازساعت۹الی۱۲ عصرازساعت۵الی۸

تلفن دفتر:۳۷۱۳۵۱۶۰

ضمن عرض تبریک میلادباسعادت منجی عالم بشریت حضرت مهدی (عج) عضویت شما رادر خانواده حج کاروان ۱۹۰۱۴ مشهد خیرمقدم عرض نموده امیدواریم حقیر به همراه همکارانم بتوانیم خدمتگذار خوبی برای شما زائرین بیت الله الحرام باشیم.پیرو دستورالعمل سازمان محترم حج وزیارت ،راهنمای واریز وجه سفر تقدیم میگردد لطفا برابرراهنمایی ذیل اقدام ومبلغ تعیین شده درفیش صادره را پرداخت نمایید.

اکنون که اراده الهی ، مارابه عنوان خادم زائرین کوی دوست برگزیده وافتخارخدمتگذاری به مشتاقان وارادتمندان اهل بیت عصمت وطهارت (ع) رانصیب ماگردانیده ،خداوندمتعال راشاکر وسپاسگزاریم واین نعمت گران بهاء را ارج می نهیم.

به اطلاع زائرین گرامی میرسانیم برابربرنامه ریزی انجام شده عملیات ثبت نام حج تمتع ۱۴۰۲ درکاروان ۱۹۰۱۴ ازساعت ۱۳/۳۰ روزدوشنبه ۱۵۱۲ اسفندآغاز خواهدشد .مزید اطلاع زائرین گرامی ، کاروان ۱۹۰۱۴باظرفیت ۱۸۰نفر ومدینه قبل می باشد.

گروه قیمتی کاروان:۱۳۵۳۵۲۰۸۵۷ریال

آدرس دفتر:میدان شهدا مجتمع تجاری میلادطبقه منفی یک پلاکB35دفترزیارتی عاشقان وصال نور

به گزارش روابط عمومی سازمان حج و زیارت ، ثبت نام حج با توجه به استقبال کم نظیر مشمولان تشرف به حج تمتع ۱۴۰۲ در اولویت های اول(ثبت نام کنندگان در کاروان های حج در سال ۱۳۹۹ ) و دوم (ودیعه گذاران حج تا پایان سال ۱۳۸۵ ) و تکمیل ظرفیت کاروان های اعلامی حج ۱۴۰۲ برای اولویت های سوم و چهارم فعلا انجام نمی شود.

ضمناً فراخوان اولویت های بعدی به صورت عمومی انجام نخواهد شد و در صورت انصراف زائرین ثبت نام شده و ایجاد ظرفیت خالی در کاروان ها، صرفا فراخوان به صورت محدود و استانی انجام و اطلاع رسانی خواهد شد.

قابل ذکر است مطابق با اطلاعیه قبلی سازمان حج و زیارت، قرار بود ثبت نام از اولویت سوم(دارندگان اسناد ودیعه گذاری حج تا پایان فروردین ۱۳۸۶) در ساعت ۱۰ صبح روز یکشنبه مورخ ۱۴/۱۲/۱۴۰۱ و اولویت چهارم (دارندگان اسناد تا پایان اردیبهشت ۱۳۸۶ ) از ساعت ۱۰ صبح روز سه شنبه ۱۶/۱۲/۱۴۰۱ آغاز شود که بدلیل استقبال مشمولان تشرف و تکمیل ظرفیت کاروان ها تا اطلاع ثانوی امکان ثبت نام ودیعه گذاران سال ۸۶ وجود ندارد.

 جواد شاد مدیر حج و زیارت خراسان رضوی اعلام داشت : تا کنون تعداد ۴۳ کاروان زیارتی به استان تخصیص پیدا کرده است که از این تعداد ۴ کاروان ویژه زائرین اهل سنت و ۳۹ کاروان برای زائرین شیعه تعیین گردیده است.

سهمیه اختصاصی استان تا روز جاری ۶۲۵۰ نفر بوده است که تاکنون این ظرفیت تکمیل شده است، ۱۸ کاروان مدینه قبل و۲۵ کاروان مدینه بعد هستند.

مدیر حج و زیارت استان افزود : تخصیص سهمیه ها به هر استان بر اساس اعلام امادگی متقاضیان در سامانه reserve.haj.ir انجام شده است که طبق برنامه اعلام شده حج و زیارت خراسان رضوی در روز اول ثبت نام از متقاضیانی که در سال ۹۹ در کاروانهای حج ثبت نام و بدلیل محدودیت های کرونایی اعزام نشده بودند مجوز ثبت نام در کاروان داشتند و از روز جمعه ۱۲ اسفند کلیه دارندگان اسناد تا پایان سال ۸۵ اجازه ثبت نام در ظرفیت های باقیمانده کاروانهای حج را داشتند و در حال حاضر کلیه ظرفیت های موجود تکمیل گردیده است و چنانچه با تخصیص کاروانهای جدید ظرفیت مازاد بر اسناد موجود تا پایان سال ۸۵ داشته باشیم اولویت با زائرین سه ماهه اول سال ۸۶ است که بترتیب تاریخ جهت تکمیل ظرفیت فراخوان خواهند شد.

مدیر حج و زیارت استان از دارندگان اسناد ۸۶درخواست داریم به سازمان حج و زیارت مراجعه نکنند و درصورت داشتن ظرفیت خالی از طریق رسانه ها و سایت و کانال های حج و زیارت استان اطلاع رسانی خواهد گردید. جواد شاد تاکید داشت متقاضیان اخبار رسمی در این خصوص را فقط از سایت رسمی حج و زیارت دنبال کنند و در صورت ناآشنایی با سامانه ثبت نام از طریق دفاتر زیارتی اقدام به ثبت نام کنند .

مدیر حج و زیارت استان در خصوص افرادی که در سال ۹۹ ثبت نام داشته و هزینه کاروان را واریز کردند و در حال حاضر امکان تشرف را ندارند اعلام داشت این افراد می‌توانند اولویت اعزام خود را به بستگان درجه یک انتقال دهند و افرادی که فیش ودیعه گذاری در اختیار دارند و بدلایلی امکان تشرف ندارند نیز میتوانند به دفاتر زیارتی مراجعه و فیش خود را به فرد دیگری انتقال دهند.

لازم بذکر است قیمت حج بر اساس خدمات هتل و ایستگاه پروازی ، ازمبلغ ۱۰۹ میلیون تومان تا ۱۳۹ میلیون تومان متفاوت است .

با عنایت به سوالات متعدد مراجعین در خصوص زمان اعلام کاروانهای جدید حج تمتع ۱۴۰۲ باطلاع میرساند:زمان باز شدن سهمیه های جدید بر روی سامانه رزرواسیون حج ۵ ساعت قبل در کانال رسمی حج و زیارت استان اطلاع رسانی خواهد گردید تا متقاضیان محترم با شرایط یکنواخت حق انتخاب داشته باشند.لذا متقاضیان محترم کانال حج و زیارت استان خراسان رضوی را به آدرس های ذیل دنبال کنید. 

روابط عمومی حج و زیارت خراسان رضوی

به لطف خداوند متعال بر اساس برنامه‌ریزی های انجام شده سازمان حج و زیارت ثبت‌نام متقاضیان اعزام به حج تمتع سال ۱۴۰۲در کاروانهای اعزامی به‌شرح زیر اعلام می‌گردد:

اطلاعیه کامل بصورت فایل pdf پیوست می باشد.

به گزارش روابط عمومی سازمان حج و زیارت؛ دکتر اکبر رضایی با بیان اینکه براساس تفاهمنامه حج ۱۴۰۲ ، ۸۷ هزار و ۵۵۰ نفر از حجاج کشورمان به سرزمین وحی مشرف می شوند گفت: اقدامات لازم اعم از برنامه ریزی های اجرایی در حاتل انجام است تا همانند همیشه حجی توام با عزت، کرامت، امنیت و سلامت داشته باشیم.
وی با اعلام اینکه ثبت نام از متقاضیان از تاریخ دهم اسفند ماه ۱۴۰۱ انجام می گیرد اظهار داشت: نام نویسی براساس اولویت تدوین شده صورت می گیرد و تمامی متقاضیان باید آمادگی لازم را داشته باشند.
معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت تصریح کرد: اولویت اول جامعه هدف (مشمولین تشرف) افرادی هستند که در کاروانهای حج سال ۱۳۹۹ نام‌نویسی کرده و وجوه مربوط را واریز کرده‌اند، لیکن به دلیل لغو حج در آن سال موفق به تشرف نشدند و تاکنون نیز انصراف نداده‌اند. درصورت عدم مراجعه این افراد، برای تکمیل ظرفیت‌ خالی کاروان ها، اولویت‌های بعدی فراخوان خواهند شد.
رضایی افزود: اولویت دوم تمامی دارندگان قبوض ودیعه‌گذاری حج تمتع تا تاریخ ۲۹ اسفند ماه ۸۵ می باشند، که لازم است این افراد قبل از نام‌نویسی، با مراجعه به سامانه Reserve.haj.ir، نسبت به تکمیل اطلاعات خویش و اخذ کدرهگیری اقدام نمایند.
وی ادامه داد: اولویت سوم دارندگان قبوض ودیعه‌گذاری حج تمتع تا تاریخ۳۱ فروردین ماه ۱۳۸۶ می باشد.
رضایی با بیان اینکه نام نویسی از این اولویت‌ها صرفاً بمنظور تکمیل ظرفیت خالی در کاروانهای اعلامی خواهد بود، گفت: لازم است این افراد نسبت به تکمیل اطلاعات خویش و اخذ کدرهگیری اقدام نمایند.
وی در خصوص اولویت های چهارم و پنجم توضیح داد: اولویت چهارم دارندگان قبوض ودیعه‌گذاری حج تمتع تا تاریخ ۳۱ اردیبهشت ۱۳۸۶ هستند و اولویت پنجم کلیه دارندگان قبوض ودیعه‌گذاری حج تمتع ازتاریخ ۱ خرداد ماه ۱۳۸۶ به بعد و بصورت روزشمار و صرفاً تا تکمیل ظرفیت کاروانها در سطح هر استان هستند.
معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت تاکید کرد: متقاضیان اعزام سفر حج تمتع سال ۱۴۰۲می‌بایست دارای گذرنامه حداقل با تاریخ اعتبار ۱ دی ماه ۱۴۰۲ باشند.
«گفتنی است دست اندرکاران اجرایی حج تمتع ۱۴۰۲ در سازمان حج و زیارت از ماهها قبل کار برنامه ریزی برای حج را شروع کرده و بعضی از امور را به صورت وبیناری پیگیری نمودند.
در حال حاضر نیز گروه نخست اعزامی برای برنامه ریزی های حج تمتع آتی شامل اعضای دفتر نمایندگی ، اعضای گروه اجرایی و کارشناسی مسکن،گروه تخصصی بررسی هتل های خود پخت و آشپزخانه های مرکزی ،نمایندگان مرکز پزشکی و دست اندرکاران حوزه سامانه مسار الکترونیکی به عربستان سفر کرده اند.»

به گزارش روابط عمومی سازمان حج وزیارت ؛ دکتر سید صادق حسینی در گفتگوی خود با خبرنگار صدا و سیما در حرم مطهر امام راحل ره در خصوص آخرین وضعیت برنامه ریزی ها برای حج تمتع گفت :
ما ۵ گروه قیمتی برای امسال خواهیم داشت که کارشناسان در حال آنالیز قیمت ها هستند، و این مهم نیز با جدیت تمام در حال انجام است و اطلاعیه مربوط به ثبت نام زایرین گرامی نیز تا آخر بهمن ماه منتشر می شود.‌

حسینی درباره اظهار نظر رییس سازمان هواپیمایی نسبت به عدم اجاره هواپیماهای پهن پیکر برای کشورمان گفت: در اینصورت طول مدت زمان سفر حجاج ۱۴۰۲ نیز کاهش نمی‌یابد و مجبور هستیم از ظرفیت توان داخلی برای تامین پروازها بهره بگیریم.
وی در ادامه تاکید کرد : طی روزهای آتی جزییات نام نویسی در ۵ گروه قیمتی و تاریخ مراجعه مشتاقان سرزمین وحی به دفاتر حج و زیارت سراسر کشور اعلام می شود.
حسینی تصریح کرد : پس از نام نویسی روند اعزام ها نیز از نیمه اول خرداد ماه سال آینده انجام می گیرد.

به گزارش روابط عمومی سازمان حج وزیارت؛ دکتر سید صادق حسینی رییس سازمان حج و زیارت امروز در نشست خبری با اصحاب رسانه درباره سفر اخیر خود و هیئت همراه به کشور عربستان گفت: وزیر حج و عمره عربستان از سازمان حج و زیارت و ۵۶ کشور اسلامی با هدف بازدید از اولین نمایشگاه اکسپو ۲۰۲۳ و همچنین امضای تفاهمنامه حج تمتع ۱۴۰۲ دعوت به عمل آورد.
**رقابتی شدن نمایشگاه اکسپو و تاثیرات آن در حج آتی
وی با بیان اینکه نمایشگاه برگزار شده تاثیرگذار و موفقیت آمیز بود، اظهار داشت: در نمایشگاه اکسپو ۲۰۲۳ حدود ۷۰۰ شرکت عربستانی خدمات مرتبط با حج و عمره را معرفی و عرضه کردند که این موضوع قدرت انتخاب کشورها در دریافت خدمات را افزایش می دهد زیرا در گذشته این مهم محدود به یک شرکت بود. همچنین این اقدام کشور میزبان در رقابتی بودن شرکت ها می تواند منتج به افزایش کیفیت و همچنین کاهش هزینه ها شود.
حسینی افزود: هیئت اعزامی حج و زیارت در این نمایشگاه با برخی شرکت ها رایزنی های لازم را انجام داد که تاثیرات بسزایی در ارایه خدمات برای حج آتی به حجاج جمهوری اسلامی ایران بدنبال دارد.
**۸۷ هزار و ۵۵۰ نفر به حج آتی اعزام می شوند
رییس سازمان حج وزیارت با اشاره به تفاهمنامه حج ۱۴۰۲ تصریح کرد: وزارت حج و عمره عربستان با اعزام ۸۷ هزار و ۵۵۰ نفر از کشورمان به سرزمین وحی موافقت کرد ؛ البته در خصوص افزایش سهمیه نیز با طرف مقابل رایزنی کردیم اما وزارت حج و عمره عربستان این افزایش سهمیه را برای هیچ یک از کشورهای حاضر در موسم حج سال جاری نپذیرفت.
رییس سازمان حج و زیارت به موضوع تحولات در حوزه اجرایی و خدماتی در حج تمتع ۱۴۰۲اشاره کرد و افزود: کاهش سهمیه عوامل و افزایش اعزام زایران منتظر در نوبت، راه اندازی آشپزخانه های خودپخت در برخی هتل ها، اسکان به صورت زوجی در هتل ها، راه اندازی فرودگاه سوم برای انتقال زایران، انتقال زایران از مکه به مدینه با قطار بین شهری، ارسال دارو برای حجاج از کشورمان، فراهم آوردن اینترنت در مشاعر،رونمایی از اپیلیکیشن مخصوص حجاج به ویژه میانسالان و افزایش کیفیت غذای زایران بخشی از تحولات حج سال جاری است.
حسینی تاکید کرد: عمده اقدامات صورت گرفته منجر به مدیریت هزینه ها و افزایش رضایتمندی حجاج بیت الله الحرام می شود.
وی در خصوص موضوع اعزام زایران از فرودگاه سوم توضیح داد: در سالهای قبل اعزام حجاج همیشه از فرودگاه جده و مدینه صورت می گرفت که امسال مطرح کردیم به لحاظ کوتاه تر شدن فاصله تا مکه و رفاه حال حجاج از فرودگاه طائف نیز استفاده شود که منتظر تایید دست اندرکاران ذیربط در کشور عربستان هستیم.
رییس سازمان حج وزیارت تصریح کرد: تسهیل در راه اندازی کلینیک های درمانی در مکه و مدینه و همچنین انتقال داروهای مورد نیاز برای حجاج کشورمان نیز یکی از موضوعات مطرح شده ومورد موافقت طرف مقابل بود.
**بخشی از زایران مدینه بعد با قطار بین شهری تردد می کنند
حسینی با بیان اینکه بخشی از حجاج کشورمان در حج ۱۴۰۲ بوسیله قطار بین شهری تردد خواهند کرد، گفت: براساس رایزنی با یکی از شرکت های حاضر در نمایشگاه ذکر شده، موافقت اولیه برای ارایه خدمات مطلوب در حوزه قطار بین شهری به بخشی از حجاج مدینه بعد صورت گرفت که در این زمینه نیز رایزنی و قرارداد لازم انجام می شود؛ بر همین اساس زایران مدینه بعد، مسیر طولانی مکه تا مدینه را با قطار تردد می کنند که موجب کاهش زمان سفر، عدم خستگی و همچنین کاهش هزینه ها خواهد شد.
وی افزود: برای انتقال زایران از مدینه به مکه هم در صورت راه اندازی ایستگاه قطار بین شهری و تسهیل تردد، رایزنی برای بهره مندی از خدمات اینچنینی صورت می گیرد .
**راه اندازی آشپزخانه خودپخت
رییس سازمان حج و زیارت، راه اندازی آشپزخانه های خودپخت در برخی هتل ها را از دیگر تحولات حج پیش رو دانست و تصریح کرد: در سالهای گذشته غذای زایران در آشپزخانه های متمرکز طبخ و سپس به هتل ها توزیع می شد که امسال برای افزایش کیفیت غذای زایران برخی آشپزخانه های خودپخت در بعضی هتل ها که شرایط لازم را دارند راه اندازی می شود که موجب بالا رفتن کیفیت غذای زایران و رضایتمندی بیشتر می شود.
به گفته حسینی ، سازمان حج و زیارت در زمینه بهبود کیفیت غذا مطابق ذائقه حجاج و افزایش میزان پروتیین غذا تمهیداتی را اندیشیده است که بی شک موجب رشد رضایتمندی زایران در این حوزه نسبت به سنوات قبل می شود.
وی در خصوص تحول در اسکان زایران حج تمتع ۱۴۰۲ بیان کرد: برای نخستین بار اسکان کاروانهای زوجی را در دستور کار قرار داده ایم که این مهم در زمان نام نویسی به متقاضیان ارایه می شود .این قدام در حج پیش رو با تعداد محدود صورت می گیرد که در صورت استقبال متقاضیان در سنوات آتی افزایش می یابد.
**خدمات اینترنت در مشاعر مقدسه
رییس سازمان حج و زیارت با بیان اینکه مذاکرات لازم با یکی از شرکت های عربستانی برای دریافت خدمات اینترنتی درمشاعر مقدسه در نمایشگاه اکسپوی صورت گرفت گفت: یکی از مشکلات و گلایه های زایران به نبود اینترنت در مشاعر مقدسه و ایام تشریق بازمی گردد که در این رابطه رایزنی های لازم انجام پذیرفت که در صورت نهایی شدن ، وای فای در مشاعر منا برای زایران راه اندازی می شود.
حسینی همچنین از راه اندازی اپیلیکیشن مخصوص برای زایران بویژه افراد کهنسال خبر داد و گفت: در سالهای قبل برخی زایران کهنسال در مسیرهای تردد و بازگشت به هتل با مشکلات روبرو می شدند و یا در منا بدلیل یک شکل بودن چادرها مسیر بازگشت به محل اسکان را پیدا نمی کردند که در حج سال جاری با راه اندازی این اپیلیکیشن کاربردی مسیریابی به سهولت انجام می پذیرد.
وی همچنین در خصوص اسکان نیز توضیح داد: بیشترین هزینه های حج مربوط به اسکان است بنابراین با مدیریت این موضوع سعی شده از هتل های کمی دورتر اما با کیفیت بالا و نوساز استفاده شود ؛ البته برای تردد حجاج نیز حمل و نقل ۲۴ ساعت وجود خواهد داشت.
**کاهش تعداد نیروهای کارگزار
رییس سازمان حج و زیارت کاهش سرانه کارگزاری را یکی دیگر از اقدامات تحولی در حج آتی دانست وگفت: برای کاهش سرانه کارگزاری ۴/۶ دهم درصد به ۵ درصد تمهیداتی اندیشیده شده که دراین صورت یک هزار نفر به سهمیه حجاج منتظر در نوبت اضافه می شود و از هزینه ها کاسته خواهد شد.
حسینی در خصوص برگزاری شورای عالی حج نیز اظهار کرد:بر اساس نامه تقدیمی به رییس جمهوری محترم شورای عالی حج بزودی برگزار خواهد شد و در این شورا ماموریت و وظایف دستگاههای همکار مرتبط با حج مورد تاکید قرار می گیرد.
وی افزود: در حال حاضر جداول پروازی ، تاریخ عزیمت، سهمیه استانها و گروه بندی کاروان ها صورت گرفته است که درصورت تایید نهایی اعلام خواهد شد.
رییس سازمان حج و زیارت درباره قیمت نهایی حج تمتع ۱۴۰۲ نیز اشاره کرد: قیمت نهایی حج ۱۴۰۲ هنوز استخراج نشده چراکه باید قرادادهای اسکان و سایر خدمات منعقد شود و کمیته مربوطه آن را اعلام و سپس اطلاع رسانی می شود؛ گروههای قیمتی حج آتی ۵ گروه است که این تفاوت قیمتنیز بدلیل تفاوت در کیفیت هتل ها می باشد زیرا پروازها و سایر خدمات یکسان است.
وی افزود: نهایتا طی دو تا ۳ هفته آینده در خصوص هزینه حج تمتع ۱۴۰۲ اطلاع رسانی خواهد شد.
رییس سازمان حج و زیارت درباره نرخ ارز حج ۱۴۰۲ اظهار کرد: براساس مصوبه هیئت دولت و همچنین با عنایت رییس جمهوری محترم نرخ ارز حج آتی ۲۸ هزار ۵۰۰ تومان تعیین شده است که عمده هزینه های حج نیز ارزی می باشد که شامل خدمات هتلی، حمل و نقل درون و برون شهری، تغذیه و تدارکات و …. خواهد بود.
وی با بیان اینکه بیش از نیمی از هزینه های حج به اسکان تعلق دارد تصریح کرد: فراخوان اسکان انجام گرفت و مذاکرات شفاهی نیز با هتلداران صورت پذیرفت که هیئت اعزامی و مذاکره کننده برای رایزنی و انعقاد قرارداد با هتلداران نیز بزودی به عربستان سفر می کند
**محدودیت سنی برای حج آتی نداریم
حسینی درباره برداشته شدن محدودیت های سال گذشته گفت: محدودیت عزیمت زایران بالای ۶۵ سال برداشته شده و حجاج ایرانی بالای ۶۵ سال هم در صورت تایید استطاعت جسمانی به سرزمین وحی مشرف می شوند. رییس سازمان حج و زیارت به اولویت بندی در نام نویسی ها اشاره کرد و افزود: اولویت نخست دراعزام با افرادی است که در سال ۹۹ نام نویسی کرده و همه مبلغ خود را پرداخت نموده اند اما به سبب محدودیت های کرونایی موفق به اعزام نشده اند که البته تعداد این عزیزان نیز حدود ۳۷ هزار نفر می باشد؛ اولویت دوم با دارندگان فیش حج تمتع ۸۵ تا پایان اسفند ۸۵ می باشد که در صورت تکمیل نشدن کاروان ها به ترتیب اولویت بعدی با دارندگان فیش حج تمتع فرودین ۸۶ تا اردیبهشت همان سال خواهد بود.
وی با اشاره به رفع محدودیت های کرونایی در کشور عربستان گفت: امسال برخی محدودیت ها همانند الزامی بودن واکسن یا سایر ممنوعیت ها رفع شده است البته با این پیش شرط که در ماههای آتی اتفاق خاصی در این خصوص رخ ندهد.
** چرایی دو نرخی بودن حج تمتع آتی
رییس سازمان حج و زیارت در خصوص قیمت حج تمتع ۱۴۰۲ و برخی نوسانات ارزی در این راستا توضیح داد: حج تمتع آتی قطعا دو نرخی خواهد بود چراکه ثبت نام کنندگان سال ۹۹ در سالهای گذشته نام نویسی کرده و پول خود را پرداخت کرده اند و ارز این افراد نزد بانک مرکزی بصورت امانت نگهداری می شود و قطعا رقم آنها پایین تر از دیگر ثبت نام کنندگان است البته اگر کشور میزبان هزینه های اجرایی را افزایش دهد آن را به این عزیزان نیز اعلام خواهیم کرد.
حسینی افزود: در خصوص هزینه اعزام دیگر متقاضیانی که امسال مشرف می شوند نیز هنوز نمی توانیم اظهار نظر کنیم چراکه منتظر اعلام هزینه های خدماتی کشور میزبان هستیم.
وی افزود: سال گذشته یک هزینه ۱۲۰۰ دلاری به هزینه خدمات اضافه شد که سعی کردیم بخشی از آن را با تخفیف های اعمال شده در هزینه های هتل ها جبران کنیم بنابراین باید در اعلام هزینه ها منتظر شاخص های ذکر شده و از طرفی تصمیمات کشور میزبان باشیم.
رییس سازمان حج و زیارت درباره اینکه چه تمهیداتی برای کاهش مدت زمان سفر اندیشیده شده است گفت: متاسفانه به دلیل تحریم های ظالمانه، امکان استفاده از هواپیماهای پهن پیکر برای انتقال و بازگشت زایران وجود ندارد که اگر این مشکل رفع شود یکی از دلایل افزایش مدت زمان سفر رفع می شود اما دلایل دیگری همانند جداول پروازی کشور میزبان نیز ازجمله این موارد محسوب می شود که تصمیم گیری دراین رابطه به عهده انها می باشد اما مطمئنا در این راستا تلاش خواهیم کرد و چانه زنی های لازم برای کوتاهی اسلت ها و جداول پروازی را انجام می دهیم.
حسینی درباره سفر عمره مفرده نیز اظهار کرد: مهمترین مشکل در سفر عمره عدم حمایت های کنسولی می باشد که درصورت بازگشایی کنسولگری بلافاصله راه اندازی آن انجام می گیرد.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی حج و زیارت؛ سازمان حج وزیارت پیرو اطلاعیه های قبلی در خصوص زمان ثبت نام از متقاضیان تشرف به حج تمتع ۱۴۰۲ اعلام کرد: به دلیل همزمانی تاریخ اعلام قبلی با برگزاری کنکور سراسری و اعمال محدودیت های اینترنتی و همچنین عدم تحقق برخی از شرایط ، ثبت نام در کاروان های حج تمتع که قرار بود ۳۰ دی ماه سال جاری انجام شود به زمان دیگری موکول شد که متعاقبا در این زمینه اطلاع رسانی می گردد.

به گزارش روابط عمومی سازمان حج و زیارت؛ دکتر سید صادق حسینی روز شنبه ۱۷ دی ماه به دعوت وزارت حج و عمره عربستان و برای مذاکرات حج تمتع ۱۴۰۲، عازم این کشور شد.
مذاکرات و انعقاد تفاهمنامه حج تمتع ۱۴۰۲ میان رییس سازمان حج و زیارت و وزیر حج و عمره عربستان در فضایی کاملا صمیمانه و دوستانه انجام گرفت و طرفین در خصوص موضوعات مربوط به حج سال جاری گفتگو و تبادل نظر کردند.
جزییات تفاهمنامه حج تمتع ۱۴۰۲ بعد از بازگشت رییس سازمان حج و زیارت و هیئت همراه به میهن اسلامی اطلاع رسانی خواهد شد.

به گزارش روابط عمومی سازمان حج وزیارت متن اطلاعیه به شرح ذیل می باشد:
از آنجا که بخش اعظم هزینه های اعزام حجاج عزیز به صورت ارزی می باشد ، هزینه تمام شده حج در سال ۱۳۹۹ بر اساس نرخ ارز همان سال محاسبه شده و ارز مورد نیاز اعزام این عزیزان بر مبنای نرخ هر دلار برابر حدود ۹۰هزار ریال از بانک مرکزی بر اساس مصوبه هیئت محترم دولت در سال ۱۳۹۸ تامین اعتبار گردید.
با توجه به شیوع بیماری کرونا و تصمیم کشور عربستان مبنی بر عدم امکان اعزام حجاج به آن کشور بالطبع امکان اعزام حجاج کشورمان ممکن نگردید این در حالی بود که کلیه هزینه های مورد نیاز محاسبه و از حجاج اعزامی آن سال دریافت گردیده بود.پس از تصمیم دولت عربستان و عدم شرایط مناسب برای اعزام حجاج ، جلسات کارشناسی متعددی در سطح سازمان حج و زیارت و همچنین با دستگاه های ذیربط برگزار گردید و در نهایت تصمیم گرفته شد ارز تامین شده برای حجاج ثبت نامی سال ۱۳۹۹ نزد بانک مرکزی به امانت باقی مانده و در زمان اعزام ایشان مبالغ هزینه ای ارزی ایشان از این منبع تامین شود.
حدود ۴۰ درصد از حجاج ثبت نام شده در سال ۱۳۹۹ در حج سال ۱۴۰۱ اعزام شدند و علت اینکه کلیه آنها نتوانستند اعزام شوند محدودیت اعمال شده از سوی دولت عربستان برای کلیه کشورها بود که سهمیه اختصاصی را کاهش داده بودند.
جهت حج سال ۱۴۰۲ نیز در پرتو الطاف الهی ، طبق اعلام مقامات کشور عربستان به احتمال قوی سهمیه تخصیصی به کشورها به صورت کامل خواهد بود؛ لذا بخشی از حجاج اعزامی کشورمان ، زائرین ثبت نامی سال ۱۳۹۹ خواهند بود که ارز مورد نیاز ایشان در همان سال خریداری شده و هزینه نیز از ایشان دریافت گردیده و برای بخش دیگر زائرین می بایست هزینه های ارزی برابر نرخ ارز تصویب شده سال جاری که بر اساس مصوبه هیئت محترم دولت محاسبه و اعلام خواهد شد تامین گردد ؛ این موضوع موجب متفاوت بودن هزینه های اعزام حجاج در سال ۱۴۰۲ خواهد شد.

سازمان حج و زیارت اعلام کرد؛ با استعانت از خداوند متعال و ائمه معصومین(ع)، در نظر دارد در آینده نزدیک و در صورت حصول تمامی شرایط لازم، ثبت‌نام از افراد واجد شرایط تشرف به حج تمتع ۱۴۰۲ در کاروانها را آغاز نماید. بر این اساس به اطلاع متقاضیان محترم می‌رساند، بر مبنای مذاکرات مقدماتی و پیش‌بینی صورت گرفته و به حسب ظرفیت تخصیصی به جمهوری اسلامی ایران، گروههای اشاره شده در جدول ذیل در اولویت اعزام به حج تمتع سال آتی قرار دارند. بنابراین لازم است افراد مشروحه در اولویت‌های دوم تا پنجم در صورت تمایل به تشرف، از هم اکنون برنامه‌ریزی لازم را داشته و نسبت به بروزرسانی اطلاعات خود در سامانه Reserve.haj.ir و نیز تکمیل مدارک خویش بویژه تهیه گذرنامه دارای اعتبار اقدام نمایند.

تذکرات مهم:

                  تمامی ودیعه‌گذاران می‌بایست قبل از نام نویسی در کاروان نسبت به مراجعه به سامانه Reserve.haj.ir و تکمیل اطلاعات خویش و  اخذ کد رهگیری اقدام کنند، در غیراینصورت امکان انتخاب کاروان و ثبت نام در آن را نخواهند داشت.

•       باتوجه به فراخوان‌های متعدد از ودیعه‌گذاران حج تمتع تا تاریخ ۲۹/۱۲/۱۳۸۵، بدینوسیله به اطلاع این دسته از افراد می‌رساند؛  درصورت عدم مراجعه برای نام‌نویسی درکاروانهای حج سال ۱۴۰۲، در حج سنوات بعد (سال ۱۴۰۳ و سال های پس از آن) از اولویت فراخوان خارج و به اولویتهای ذخیره در هر سال منتقل خواهند شد.
•     متقاضیان اعزام برای سفر حج تمتع سال ۱۴۰۲می‌بایست دارای گذرنامه حداقل با تاریخ اعتبار  01/10/1402 باشند.
•        اطلاعیه تکمیلی ثبت نام از واجدین شرایط در تاریخ ۲۶/۱۰/۱۴۰۱ منتشر خواهد شد. 

به گزارش روابط عمومی سازمان حج و زیارت ؛ مرتضی اسدزاده در خصوص اقدامات انجام شده در حوزه مسکن حج تشریح کرد: سامانه جامع اسکان که توسط نیروهای توانمند داخلی طراحی شده ، از امسال (حج ۱۴۰۲) مورد بهره برداری قرار می گیرد و در حال حاضر فعالیت این سامانه آغاز شده است.
وی افزود: ابتدا با بهره گیری از این بستر فراهم شده موضوع فراخوان هتل های مکه مکرمه ومدینه منوره برای حج سال آینده انجام می گیرد که تاکنون حدود ۱۰۰ هتل در این زمینه مشارکت کرده و در فراخوان حضور یافته اند.
اسدزاده با بیان اینکه هتل ها دراین فراخوان ظرفیت، شرایط و نوع خدمات خود را پیشنهاد می نمایند،گفت: این فراخوان و بهره گیری ازسامانه اسکان موجب می شود تا در فرصت موجود تا عملیات اجاره هتل ها ، کارشناسان ما نسبت به بررسی های فنی و ظرفیت های موجود هتل ها پرداخته وقبل از اجاره هتل ها با اطلاعات کافی از وضعیت هتل های پیشنهاد شده هتل های مناسب تر را برای انجام مذاکرات دعوت نمایند.

**روند انتخاب و اجاره هتل ها چگونه خواهد بود؟

به گفته اسدزاده، در سالهای گذشته تیم اجرایی مسکن با تکیه بر اطلاعات قبلی اقدام به اجاره هتل می کرد و شرایط سختی را به لحاظ انتخاب براساس ظرفیت ها و پتانسیل موجود داشتیم اما امسال با توجه به آغاز فعالیت سامانه جامع اسکان، وضعیت انتخاب هتل ها متفاوت شده است و در ابتدا مالکین هتل ها با شرکت در فراخوان از وضعیت خدمات رسانی خود اطلاع رسانی می نمایند.
وی اضافه کرد: در حال حاضرفقط مرحله بررسی شرایط اسکان در هتل ها صورت می گیرد و فعلا قیمت گذاری انجام نمی شود . قیمت گذاری هتل ها پس از بازدید های میدانی توسط کارشناسان و درزمان مشخص شدن شرایط اعزام کشورها انجام می گیرد.
** در اجاره مسکن به دنبال رعایت شان حجاج هستیم
سرپرست اسکان حج و عمره سازمان حج و زیارت در خصوص اینکه چه نوع هتل هایی برای زایران در حج سال آینده مورد بهره برداری قرار می گیرد، گفت: شاخص هایی را در این زمینه مورد توجه قرار می دهیم که هم در شان زایر و هم به صرفه و صلاح ایشان باشد؛ یعنی ملاک ما صرفا ارزانی یا گرانی نیست و قطعا تنوع در سلایق و درجه بندی های مختلف را در نظر می گیریم.
به گفته اسدزاده، فرایند اجاره مسکن و استقرار زایران در هتل ها بسیار حایز اهمیت است زیرا باید هتل هایی در نظر گرفته شود که قابلیت های تعریف شده سازمان به لحاظ خدمات رسانی را داشته باشد.
وی افزود: به عنوان مثال برخی هتل های نزدیک حرم، اجازه طبخ یا توزیع غذای ایرانی را نمی دهند و خودشان غذا را سرو می کنند که هزینه های بسیار بالایی دارند و غذای آنها نیز با ذائقه مردم ما سازگاری ندارد.
اسدزاده بیان کرد: چنین هتل هایی که نزدیک حرم می باشد برخی قوانین دیگر از جمله : عدم امکان حضور زایران به صورت کاروانی و تاکید بر پذیرش انفرادی و همچنین عدم امکان حضور به صورت موسمی و جابجایی هر چند روز یکبار را دارند که برای زایران ایرانی نه تنها شایسته نیست بلکه هزینه های بسیار زیادی را در پی دارد؛ هتل های شمال حرم در مدینه منوره و هتل های اطراف حرم در مکه مکرمه نیزمشمول چنین شرایطی می شود.
**شاخص های انتخاب هتل ها در مکه و مدینه منوره
سرپرست اداره کل اسکان حج و عمره سازمان حج و زیارت با بیان اینکه برای خدمات رسانی مناسب به هموطنان، هتل هایی که در شان و منزلت آنها است،اجاره می کنیم گفت: ما برای خدمات هر چه بهتر به زایران و خدمات رسانی مناسب به لحاظ صرفه و صلاح، در مدینه منوره از هتل های موجود در منطقه مرکزی و در مکه مکرمه از هتل هایی که در حلقه دوم از منطقه اطراف حرم می باشد، استفاده می کنیم؛ بر همین اساس در مکه نزدیکترین هتل به حرم حدود دو کیلومتر فاصله دارد که البته سرویس های مجانی ایاب و ذهاب همانند سنوات قبل به صورت شبانه روزی پیش بینی می شود.
**چرا از ساختمان به هتل نقل مکان کردیم
وی درباره این پرسش که خدمات اسکان از چه زمانی به سمت اجاره هتل ها سوق پیدا کرده و آیا در دهه های گذشته نیز خدمات، به صورت هتلی بوده است یا خیر گفت: در دهه های گذشته اسکان زایران به صورت ساختمانی و غیرهتلی انجام می گرفت که در حقیقت از هزینه های مربوط به این بخش نیز می کاست اما اسکان حجاج در عربستان از اواخر دهه ۸۰ به صورت هتلی انجام گرفته است که علت آن نیز به دلیل وضع قوانین کشور میزبان در خصوص مسکن حجاج و لزوم اجاره هتل هایی که دارای مجوز اسکان می باشند و همچنین خدمت رسانی مطلوب رعایت شان و لحاظ سلیقه حجاج کشورمان است.
اسدزاده تشریح کرد: قوانین وضع شده در کشور میزبان اجازه اسکان کاروانهای حجاج در ساختمان های غیراستاندارد را نمی دهد و تاکید دارد که باید حجاج در هتل ها یا ساختمان های دارای مجوزاسکان داشته باشند؛ بنابراین ساختمان های قدیمی که سابقاً به عنوان محل اقامت حجاج مورد استفاده قرار می گرفت در حال حاضر مجوز و استاندارد لازم را در این زمینه ندارند.
وی افزود: بنابراین با توجه به قوانین وضع شده در کشور میزبان و سیاست ها و دستورالعمل های ابلاغ شده سازمان حج و زیارت برای ارایه خدمات مطلوب و متناسب با منزلت به زایران از هتل های مناسب و دارای مجوز استفاده می کنیم.

**ضرورت تهیه اسکان با استانداردها
اسدزاده با بیان اینکه تمامی اطلاعات خدمات اجرایی زایران پیش از صدور ویزا باید درسامانه ثبت اطلاعات حجاج(مسار الکترونیکی) در عربستان ثبت شودگفت:اسکان مطابق استاندارد و سایر خدمات اجرایی برای هر حاجی باید در سامانه ذکر شده ثبت شود تا ویزا و دیگر خدمات مربوطه ارایه شود.
اسدزاده با تاکید بر اینکه هتل های محل اسکان حجاج کشورمان باید از نظر اداره کل اسکان حج و عمره سازمان نیزاستانداردهای لازم را داشته باشد گفت: ما هتل ها را با توجه به شرایط و امکانات برای حجاج ایرانی به گروه های مختلف قیمتی تقسیم می کنیم؛
ضمن اینکه باید عزت، کرامت و امنیت حجاج نیز مورد توجه قرار گیرد.
وی افزود: باوجود اینکه چند ماه تا ایام حج باقیمانده اما درحال حاضرنیزاقدامات مربوطه برای اجاره هتل ها آغاز شده است که درآینده ای نزدیک مذاکرات مربوط را آغاز خواهیم کرد تا خدمات مناسب در حوزه اسکان ارایه شود.
سرپرست اداره کل اسکان حج و عمره سازمان حج و زیارت با بیان اینکه با توجه به آسیب شناسی صورت گرفته، خدمات شایسته به حجاج مدنظر خواهد بود گفت: در موسم حج تمتع پیش رو چنانچه تا قبل از ثبت نام حجاج تمامی هتل ها اجاره شود ؛ هتل ها و چیدمان و گروههای قیمتی مشخص و اطلاع رسانی مناسب به زایرین انجام شود .
به گفته اسدزاده ، در حج ۱۴۰۲ برای نخستین باراطلاعات و مشخصات هتل ها پیش ازنام نویسی نهایی در اختیار زایران قرار می گیرد و این یکی از دلایل راه اندازی سامانه جامع اسکان می باشد.
وی درباره خدمات هتلی در مکه مکرمه نیز اظهار کرد: در اسکان شهر مکه باید دقت عمل صورت گیرد چراکه در هرنقطه از این شهر نمی توان هتل اجاره کرد بلکه باید هتل هایی مطابق شرایط خود را داشته باشیم؛ یعنی هتل هایی که به پارکینگ های حمل و نقل درون شهری جهت رفت و برگشت حرم نزدیک باشد و رفت و آمد زائران سخت نگردد.
مدیرکل اسکان حج و عمره سازمان حج و زیارت با بیان اینکه امنیت، آسایش و عزت زایران برای ما حایز اهمیت است، تصریح کرد: همه ساله به رفع نقاط ضعف و تقویت نقاط قوت هتل هایی که در گذشته، محل اسکان زایران بوده، دقت می شود و ارتقا خدمات مورد توجه است.
اسدزاده در خصوص اسکان زایران در عرفات و منا نیز توضیح داد: در عرفات ومنا محدوده جغرافیایی مشخصی برای کشورها تعیین می شود و ما نیز شرایط خیام و جانمایی مناسب را به صورت نرم افزاری بررسی می کنیم .
وی در خصوص دیگر مراحل پیش رو برای اجاره هتل های زایران گفت: درحال حاضر مرحله فراخوان را انجام داده ایم و بزودی پیگیری و بررسی های لازم برای تعیین شاخص های خدمات هتل ها و قیمت گذاری روی آنها از سوی کارشناسان زبده این بخش انجام می گیرد و تیمی از دست اندرکاران و ارزیاب های قیمت بعد از هماهنگی های لازم اعزام می شوند تا همه جوانب مربوط به هتل ها را بررسی کنند.
**اسکان و اجاره هتل ها سرآغاز دیگر برنامه ریزی های حج است
مدیرکل اسکان حج و عمره سازمان حج و زیارت با بیان اینکه نخستین اقدام و تصمیم گیری در موضوع حج تمتع در زمینه مسکن اتفاق می افتد گفت: یکی از نخستین اقدامات مربوط به ابلاغ سیاست های کلان حوزه اسکان از سوی رییس سازمان حج و زیارت می باشد و امسال نیزاین سیاست ها و خط مشی در رابطه با چگونگی و کیفیت ارایه خدمات همراه با عزت مندی و کرامت زایران ابلاغ شده است که این مهم قبل از فراخوان صورت گرفته است.
اسدزاده همچنین اعلام کرد: درصد بالایی از هزینه های حج تمتع مربوط به اسکان است که سعی می کنیم با بهترین برنامه ریزی خدمات مطلوب و در خور شان زایران را با هزینه مناسب دریافت کنیم.
وی با بیان اینکه برمبنای سیاست های ابلاغی رییس سازمان بدنبال خدمات مناسب در حوزه اسکان هستیم گفت: در فرصت باقیمانده تا حج تمتع ضمن بررسی گزارشات بازرسی و کارشناسی و آسیب شناسی حج گذشته ، برنامه ریزی دقیق و مطلوبی را برای حج آینده انجام می دهیم.
مدیرکل اسکان حج و عمره سازمان حج وزیارت درباره محل اسکان عوامل ستادی و بعثه مقام معظم رهبری درمکه و مدینه نیز توضیح داد: محل اسکان نیروهای ستادی با زایران در مکه مکرمه در یک سطح و حتی پایین تر است و در کنار زایران در یک هتل استقرار دارند و هیچ تفاوتی وجود ندارد و حتی مقر ستادی ها در طبقات پایین تر هتل نسبت به زایران قرار دارد؛ در سالهای گذشته از هتل های با درجه متوسط و پایین تر برای نیروهای ستادی استفاه کرده ایم.
وی افزود: محل اسکان در مدینه منوره هم طبق شاخص های کشور میزبان و قوانین در نظر گرفته شده در خارج از محدوده مرکزی قرار دارد و ما نیزدر سنوات گذشته برای محل استقرار اعضای ستاد و بعثه ازساختمان های غیرهتلی با کیفیت متوسط در این شهر استفاده کرده ایم.
**محل های اداری عوامل و نیروهای ستادی در کجا قرار دارد
اسدزاده درباره محل کار نیروهای ستادی در کشور عربستان و به ویژه مکه مکرمه گفت: اتاق های اداری سازمان حج وزیارت در طبقات پایینی و خدماتی قرار دارد و محل کار نیروها غالبا به صورت سالنی در یک سالن و کناریکدیگر مشغول به فعالیت می شوند که این اقدام نیزبه جهت کاهش هزینه ها در سالهای گذشته مورد توجه قرار گرفته است.
وی در خصوص مدت اقامت زایران در مدینه منوره و مکه مکرمه گفت: مدت اقامت در مدینه منوره درحج آتی حدود ۶ روز خواهد بود ودر مکه مکرمه نیز به صورت موسمی حضور می یابند و مدت اقامت بعد ازمشخص شدن شرایط و همچنین تاریخ پروازها اعلام می شود.
مدیر کل اسکان حج و عمره سازمان حج و زیارت در خصوص نحوه اسکان درهتلها اظهار کرد: بر اساس دستورالعمل های صادره از سوی کشور میزبان ،درزمان حج تمتع اتاق هتل ها براساس تخت اجاره داده می شودو به هر زایر حدود ۴ متر مربع تعلق می گیردکه حدود یک تخت می شود و کیفیت هتل ها نیز براساس قرار گرفتن هر کدام در گروه قیمتی خود با یکدیگر متفاوت است.
وی تصریح کرد: سقف ظرفیت اتاق ها نیز براساس برنامه ریزی ها اکثرا ۳ و ۴ تخته می باشد و متراژ تعیین شده هم براساس برنامه ریزی ها در نظر گرفته شده است.
مدیرکل اسکان حج و عمره سازمان حج و زیارت در خصوص اسکان مدیر و عوامل و روحانی نیز اظهار کرد: برای هر کاروان مدیر و عوامل کاروان در یک اتاق اسکان دارند و هر دو روحانی نیز در یک اتاق مستقر خواهند شد و هر ۳ پزشک نیز در یک اتاق مستقر می شوند.
اسدزاده در خصوص همایش ها و مراسم ها و اینکه آیا برای مراسم ها، سالن هایی را اجاره می کنند یا خیر؟ گفت: در اکثر هتلها نمازخانه بزرگ یا سالن های همایش با ظرفیت مناسب وجود دارد که مراسم ها و حتی جلسات در این هتل ها برگزار می شود و هیچ هزینه سرباری در این خصوص تحمیل نمی شود.
وی در خصوص عرفات و منا نیز توضیح داد: از سوی کشور میزبان در عرفات حدود یک متر و ۴۰ سانتی متر جای اسکان تعلق گرفته و در منا نیز کمتر از یک متر به هر زایر تعلق گرفته است که این محدودیت فضای اسکان برای همه زایران کشورهای اسلامی وجود دارد اما در هر صورت تلاش خود رابرای خدمات مناسب با همکاری شرکت مطوفین در این ایام انجام می دهیم.
اسدزاده در پایان اظهار کرد: سازمان حج و زیارت تمام تلاش خود رابرای خدمات مطلوب و شایسته با هزینه مناسب انجام می دهد و امسال نیز با توجه به فرصت موجود سعی می کنیم خدمات مناسبی را ارایه دهیم.

به گزارش روابط عمومی سازمان حج و زیارت؛ دکتر اکبر رضایی معاون حج و عمره سازمان حج و زیارت در گفتگویی در خصوص فراخوان بروز رسانی اطلاعات ودیعه گذاران حج تمتع و جزییا ت آن اظهار کرد: تمام متقاضیانی که در سالهای ۸۶ و قبل از آن مبادرت به نام نویسی فیش حج تمتع کرده و در سالهای پس از آن اطلاعات شخصی شان شامل شماره تلفن، آدرس، شماره موبایل و …. تغییر کرده است می بایست برای بروز رسانی اطلاعات خود به سامانه رزرو مراجعه نمایند.
وی افزود: این دسته از متقاضیان فارغ از اینکه در حج تمتع ۱۴۰۲ آمادگی داشته باشند یا خیر،باید اطلاعات خود را در سامانه مذکور به آدرس Reserve.haj.ir ثبت نمایند.
معاون حج و عمره سازمان حج و زیارت بیان کرد: متقاضیان در این فراخوان اطلاعات شخصی،آدرس،شماره تلفن و راههای ارتباطی به منظور اطلاع رسانی هرچه بهتر را اعلام می کنند تا زین پس پل ارتباطی مشخصی با آنها وجود داشته باشد.
به گفته رضایی، متقاضیان دراین فراخوان پس از بروز رسانی اطلاعات خود یک کد رهگیری دریافت می نمایند که هر زمان نوبت اعزام آنها شود این کد رهگیری را ارایه خواهند کرد.
وی اشاره کرد: ارسال فراخوانها ، اطلاعیه های مربوط به حج،ارتباط دوسویه و تعیین سهمیه استانی در زمان اعزام ها ازجمله اهداف مهم این فراخوان بروز رسانی اطلاعات می باشد.
معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت با بیان اینکه علیرغم اطلاع رسانی مستمرکمتر از ۵۰ درصد از دارندگان فیش حج تمتع به سامانه رزرو مراجعه کرده اند گفت: بروز رسانی اطلاعات ودیعه گذاران، یکی از مهمترین ملاک های اطلاع رسانی و برنامه ریزی های سازمان محسوب می شود بنابراین متقاضیانی که تاکنون مبادرت به این کار نکرده اند، بدون درنظر گرفتن تاریخ اعزام ها و اولویت ها هرچه سریعتربه سامانه رزرو مراجعه نمایند.
رضایی درباره حج تمتع ۱۴۰۲ نیز اظهار کرد: برنامه ریزی برای حج تمتع آتی بعد از پایان عملیات حج تمتع ۱۴۰۱ آغاز شده است.
وی افزود: باوجود اینکه عملیات حج تمتع ۱۴۰۱ با رضایتمندی بسیار بالای زایران پایان یافت اما مهمترین اقدام ما بعد از موسم حج، راه اندازی کمیته های آسیب شناسی به منظور رفع نقاط ضعف و توجه به نقاط قوت بوده است؛ برای این منظور ۱۸ کارگروه آسیب شناسی تشکیل شد و بحث و بررسی کارشناسی در بخشهای مختلف اجرایی انجام گرفت.
معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت همچنین اشاره کرد: در حال حاضر نیز خوشبختانه مذاکرات اولیه با وزارت حج و عمره عربستان صورت گرفته و ان شاالله در آینده ای نزدیک تفاهمنامه فی مابین در خصوص حج تمتع ۱۴۰۲به امضا می رسد.
رضایی در رابطه با چالش های حج گذشته و همچنین دستاوردهای آن اظهار کرد: شرایط حج ۱۴۰۱ استثنایی بود چراکه از زمان قطعی شدن برگزاری مراسم از سوی کشور میزبان و تاریخ اعزامها، فرصت بسیار محدودی وجود داشت، ضمن آنکه با توجه به محدودیت سن اعزام شوندگان دغدغه هایی در این رابطه بود که خوشبختانه شرایط با لطف خدا و حمایت های دولت محترم و برنامه ریزی ها و تلاش شبانه روزی همه دست اندرکاران به خوبی پیش رفت و حجی عزتمندانه و با رضایت بالای زایران را داشتیم.
وی افزود: در حج تمتع ۱۴۰۱، افرادی که در سال ۹۹ نام نویسی نهایی کرده بودند اماموفق به اعزام نشدند را در اولویت قرار دادیم که البته از میان این افراد نیز افراد بالای ۶۵ سال و بعضا همراهان آنان بنابر شرط کشورمیزبان، اعزام نشدند.
رضایی درباره اینکه چه تعداد از ثبت نامی های سال ۹۹ باقی مانده اند و اعزام ها به چه صورت می باشد، گفت: با توجه به شرایط پیش رو محدودیت های کرونایی وجود نخواهد داشت و زایران کشور ما که سال گذشته با سهمیه ۴۵ درصدی مشرف شدند با سهمیه ۱۰۰درصدی به سرزمین وحی اعزام شوند.
وی افزود: حدود ۳۷ هزار نفر از ثبت نامی های حج ۹۹ هنوز باقی مانده اند که امسال در اولویت تشرف هستند و بدیهی است در صورت تخصیص سهمیه کامل ، در خصوص سایر مشمولین تشرف به حج ۱۴۰۲اطلاع رسانی خواهد شد.
معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت درباره اخباری مبنی بر هزینه تمام نشده حج آینده گفت: بخشی از هزینه های حج شامل خدمات اسکان، حمل و نقل، تغذیه و تدارکات و برخی هزینه های عمومی در عربستان ارزی می باشد و برخی هزینه ها به ویژه بلیت هواپیما به صورت ریالی می باشد بنابراین عامل تعیین کننده برای هزینه تمام شده حج تعیین نرخ ارز خدمات حج است که هنوز مشخص نیست و فعلا نمی توانیم درباره نرخ حج ۱۴۰۲ اظهار نظر کنیم و این منوط به استخراج هزینه ها در هفته های آتی است.
رضایی بیان کرد: امیدواریم با تدبیر و برنامه ریزی در فرایندهای اجرایی حج تمتع ، میزان هزینه های ارزی برای هر زایر را کاهش دهیم.
وی به برخی اصلاح فرایندهای اجرایی اشاره کرد و افزود: بخش های مختلف فرایندهای اجرایی بازنگری شده است که البته یکی از این موضوعات بحث کاهش طول مدت اقامت است که به برخی موضوعات و محدودیت ها برمی گردد و در حال رایزنی هستیم تا باتوجه به برخی از دستورالعمل ها و شرایط کشور میزبان و وضعیت ناوگان هوایی، این مهم نیز بهبود یابد.
معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت درباره نحوه واگذاری فیش حج تمتع اظهار کرد: از سال ۱۳۸۶ ثبت‌نام حج تمتع متوقف شده است. با توجه به اینکه ثبت‌نام حج تمتع نداریم، برخی از دارندگان فیش حج تمتع که قبلا به این سفر معنوی مشرف شده بودند یا دیگر استطاعت جسمی یا مالی برای عزیمت ندارند، متقاضی واگذاری فیش خود هستند.
وی ادامه داد: از طرفی هم برخی از افراد با داشتن استطاعت مالی و جسمی به دنبال خرید فیش حج هستند که سازمان حج و زیارت با راه‌اندازی سامانه تشرف پل ارتباطی را بین واگذار کننده و متقاضی فیش حج ایجاد کردیم.
رضایی توضیح داد: در سامانهtasharof.haj.ir، دارنده فیش حج مشخصات خود را ثبت و یکی از دفاتر زیارتی را برای کار اداری انتخاب می‌کند. همچنین متقاضی خرید فیش حج هم درخواستش را ثبت کرده و می‌تواند لیستی از واگذارکنندگان را مشاهده کند و پس از تأیید مدارک دو طرف در دفتر زیارتی بررسی شده و صورت جلسه تنظیم می‌شود و پس از تنظیم صلح‌نامه و توافق طرفین ،دارنده فیش حج تمتع آن را در بانک ملی به متقاضی جدید واگذار می‌کند.
وی همچنین درباره هزینه خرید یا فروش فیش حج تمتع نیز خاطرنشان کرد: سازمان حج و زیارت به طور کلی درباره قیمت‌گذاری فیش حج ورودی نکرده‌ایم و فیش حج سندی در اختیار افراد است و این فیش براساس توافق طرفین خرید و فروش می‌شود. حتی ما حداقل و حداکثر قیمتی نیز برای فیش حج و اولویت‌ها سند افراد اعلام نمی‌کنیم. ملاک اصلی ما برای ثبت‌نام حج تمتع، داشتن فیش دارای اولویت است که هزینه سپرده‌گذاری به طور مثال یک میلیون تومان در سال ۸۶ به اضافه سود آن محاسبه می‌شود و باقی هزینه‌ها هم بر اساس زمان اعزام، اعلام خواهد شد که زائران باید آن را بپردازند.
رضایی همچنین درباره عمره مفرده نیز اظهار کرد: درباره عمره مفرده همچنان آمادکی لازم برای برگزاری و اعزام زایران داریم و متقاضیان هم پیگر این موضوع هستند اما برگزاری عمره نیازمند حمایت کنسولی از زایران و عمره گزاران ایرانی است وآن هم مستلزم دایر شدن سفارت، یا سرکنسولگری یا حمایت های کنسولی ذکر شده است که اگر محقق شود آماده اعزام متقاضیان هستیم.

به گزارش روابط عمومی سازمان حج و زیارت ؛ مذاکرات اولیه میان سازمان حج و زیارت و وزارت حج و عمره عربستان امروز یکشنبه به صورت وبیناری برگزار شد.
این دور ازمذاکرات، میان سازمان حج و زیارت با محوریت دکتر اکبر رضایی معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت و تنی چند از همکاران سازمان حج و زیارت با مسئولان وزارت حج و عمره عربستان پبرامون بررسی عملیات حج گذشته و طرح نظرات و پیشنهادات جهت تسهیل در برگزاری حج آینده به صورت وبیناری برگزار شد.

طرفین در این مذاکرات بر ضرورت تعامل درخصوص موضوعات مطرح شده جهت ارایه خدمات شایسته به ضیوف الرحمان که از کشورمان به سرزمین وحی مشرف می شوند، تاکید کردند.
سازمان حج و زیارت درماههای اخیرموضوعات حج گذشته را در کارگروههای آسیب شناسی مورد کارشناسی قرار داد و به بررسی مسائل اجرایی حج پرداخته است تا درعملیات آینده حج نسبت به رفع نقاط ضعف و تقویت نقاط قوت اقدام نماید و در این نشست از نتایج تلاش کارگروههای آسیب شناسی صحبت شد.
پس از طرح نقطه نظرات و پیشنهادات و بررسی موضوعات، هردو طرف بر حل نقاط ضعف و بررسی پیشنهادات به منظور ارایه خدمات هرچه بهتربه حجاج بیت الله الحرام در مقایسه گذشته تاکید کردند.
محورهای این گفتگو بخش های مختلفی از جمله خدمات در حوزه اسکان، حمل و نقل، خدمات فرودگاهی، خدمات ایام تشریق و مشاعرمقدسه، و تغذیه وتدارکات و ….. بود که از سوی دست اندرکاران سازمان حج وزیارت مطرح و مقرر گردید موضوعات توسط وزارت حج و عمره عربستان و سایر دستگاههای ذیربط تا حصول نتیجه پیگیری شود.
گفتنی است این مذاکرات نخستین گام در برنامه ریزی های رسمی حج بین دو کشور ایران و عربستان در حوزه حج تمتع ۱۴۰۲ محسوب و مثبت ارزیابی می شود و مقرر است حدود یک ماه آینده نشست رسمی بعدی در عربستان و با حضور وزیر حج و عمره عربستان و رییس سازمان حج و زیارت تشکیل و تفاهم نامه حج ۱۴۰۲ به امضا برسد.